отдел продаж
8 (8722)56-01-01 техподдержка8 (8722)56-00-00 |
||||||||||
|
||||||||||
1 Если я проживаю в частном доме, могу я провести выделенную линию?2 Как можно оставить заявку на подключение в вашей компании? 3 А сколько стоит подключение?4 В локальной сети скорость будет по тарифному плану?5 Где я могу оплачивать услугу?6 Если я куплю роутер, ваши специалисты установят и настроят его?7 Какой вид Интернета вы предоставляете?8 Какие локальные ресурсы вы предоставляете?9 Что такое трафик?10 Нужен ли модем для выхода в Интернет?11 Оптоволоконный кабель проводится до квартиры, компьютера?12 Что такое локальная сеть? Как мне получить доступ к локальной сети?13 Разница между мегабитом и мегабайтом или «Почему у меня такая низкая скорость»?14 Гигабит в каждый дом. Почему у меня не работает сетевая карта с этой скоростью.15 Где я могу скачать автоматическую настройку VPN-подключения?
1 Если я проживаю в частном доме, могу я провести выделенную линию? (23 янв. 2010 / 16:20)Да, для этого вам надо обратиться к нам в офис или оставить заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, как только выясним возможность подключения в вашем районе. Администратор R-Line2 Как можно оставить заявку на подключение в вашей компании? (23 янв. 2010 / 16:19)Вы можете обратиться в офис нашей компании для заключения договора, позвонив по телефону, указанному в шапке сайта, или оставив заявку на сайте. Администратор R-Line3 А сколько стоит подключение? (23 янв. 2010 / 16:21)Подключение в данный момент бесплатное, деньги которые вы оплачиваете полностью зачисляются к вам на лицевой счет. В него входит: ввод кабеля в квартиру, кабель ведется от нашего оборудования до вашей сетевой карты, обжимка кабеля, монтаж линии к одному компьютеру, демонстрация работоспособности линии выходом в Интернет. Администратор R-Line4 В локальной сети скорость будет по тарифному плану? (23 янв. 2010 / 16:21)Скорость по локальной сети до 100 Мбит/сек. Администратор R-Line5 Где я могу оплачивать услугу? (23 янв. 2010 / 16:22)Оплачивать услугу вы можете в офисах компании, через платежные терминалы. Администратор R-Line6 Если я куплю роутер, ваши специалисты установят и настроят его? (25 янв. 2010 / 10:56)Настройка роутера является платной услугой. Стоимость услуги составляет 300 руб. Если Вы купили роутер у нас, то мы настроим его бесплатно. Администратор R-Line7 Какой вид Интернета вы предоставляете? (25 янв. 2010 / 10:56)Оптоволоконный Интернет по технологии FTTB (что значит "оптика до дома"). Эта технология не требует модема, т.е. телефонная линия не будет задействована. Вам прокладывается отдельный от нашего оборудования до вашей сетевой карты. Администратор R-Line8 Какие локальные ресурсы вы предоставляете? (25 янв. 2010 / 11:36)Информацию о локальных ресурсах вы можете посмотреть в соответствующем разделе. Администратор R-Line9 Что такое трафик? (25 янв. 2010 / 11:36)Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него в сеть, измеряемый в байтах. Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, к Вам на компьютер поступает информация. Входящий трафик - это информация, приходящая на Ваш компьютер из сети. Исходящий трафик - информация, уходящая с Вашего компьютера в сеть. При расчете платы за трафик величина объема трафика учитывается с точностью до 1 Байта, при том, что: 1 кБайт = 1024 Байт, 1 МБайт = 1024 кБайт, 1 ГБайт = 1024 МБайт. Администратор R-Line10 Нужен ли модем для выхода в Интернет? (25 янв. 2010 / 11:34)Нет, при подключении к Интернету с использованием наших технологий модем вам не понадобится. Вам в квартиру заводится отдельный провод, который подключается к компьютеру к сетевой карте, именно через него происходит доступ к сети. Администратор R-Line11 Оптоволоконный кабель проводится до квартиры, компьютера? (25 янв. 2010 / 11:35)Нет, оптоволоконный кабель ведется до нашего оборудования, которое установлено в техническом помещении вашего дома. А от оборудования до вашей квартиры ведется кабель, который подключается к сетевой карте компьютера. Именно через него происходит подключение к Интернету. Администратор R-Line12 Что такое локальная сеть? Как мне получить доступ к локальной сети? (25 янв. 2010 / 11:37)Доступ к локальной сети – это возможность бесплатно, на скорости до 100 Мбит/с, общаться, обмениваться информацией и играть в сетевые компьютерные игры с другими пользователями. Подробнее о ресурсах в локальной сети читайте в разделе "Локальные ресурсы". Администратор R-Line13 Разница между мегабитом и мегабайтом или «Почему у меня такая низкая скорость»? (25 янв. 2010 / 11:38)При подключении Вы выбираете подходящий тарифный план. В описании тарифного плана фигурирует скорость подключения в килобитах в секунду (Кбит/с) или в мегабитах (Мбит/с). В менеджерах закачки (FlashGet, GetRight, ...), браузерах (Internet Explorer, Mozilla/Netscape Navigator, Opera) скорость исчисляется в байтах за секунду. Каждые 8 бит образуют 1 байт. Если у вас скорость 100 Kbps (100 килобит в секунду), то это 12,5 килобайт в секунду. Администратор R-Line14 Гигабит в каждый дом. Почему у меня не работает сетевая карта с этой скоростью. (25 янв. 2010 / 11:39)Когда говорят "Гигабит в каждый дом" - имеется ввиду, что к дому подведен магистральный канал со скоростью 1 Гбит/сек. Непосредственно в квартиру абонента ведет патчкорд, передача данных по которому осуществляется на скорости до 100 Мбит/с. Пропускная способность магистрального канала гарантирует заявленную скорость на всех тарифных планах. Гигабитный магистральный канал позволяет оказывать абонентам новые услуги, такие как передача потокового видео и звука, не ухудшая качества основной услуги (доступ в интернет). Администратор R-Line15 Где я могу скачать автоматическую настройку VPN-подключения? (5 мар. 2010 / 12:21)Автоматическую настройку VPN-подключения вы можете скачать здесь Администратор R-LineЗадать вопросЕсли Вы не нашли свой вопрос среди наиболее частых, то задайте его нам. |
|
|||||||||
Россия, 367018, Дагестан, Махачкала, ул. Ярагского, 71 8 (8722) 56-01-01 |
||||||||||